便利なインターネットバンキング。でもご用心ください
便利なインターネットバンキング。でもご用心ください
昨日ウイルス感染でネットバンキングに
不正ログインがあったとの緊急SOSが入りました。
早速、今朝訪問し状況を確認。
ウイルスバスターが期限切れのまま気づかずに利用していたそうです。
まず、新しいセキュリティソフトをインストールし
他の脅威からパソコンを保護します。
完了後、銀行の方と緊急停止されている銀行IDを
復旧させるための手順を電話でやりとりしながら実施しました。
まず、Rapportというネットバンキング用のセキュリティソフトを
インストールします。
このソフトはブラウザに常駐するようで
インストール後PCを再起動させて再度ブラウザを立ち上げ
ネットバンキングのサイトにアクセスすると
自動的にマルウエアを検出し駆除してくれるようです。
その後は不正アクセスや、マルウエアを監視。
異常が発見されると警告を発して知らせてくれます。
PC再起動後
早速ブラウザを立ち上げインターネットバンキングにアクセス。
やはり感染していたようで
すぐにマルウエアを検出し駆除成功。
その後、銀行の担当者に依頼し
停止していた口座のロックを解除してもらい
無事再使用できる環境になりました。
今回は金銭的な被害がなかったのが不幸中の幸いでしたが
ここ2週間位で被害が頻発しているとのこと。
「便利の影には危険あり」ということで
しっかりセキュリティ対策をして使用するようにしたいものです。