再びアドバンスドシステムプロテクター
2013.05.20
カテゴリ：パソコントラブル
再びアドバンスドシステムプロテクター
大手通信会社からの依頼案件で、ウイルス対策ソフトの
インストールを行った際のトラブルです。
ウイルス対策ソフトをインストールする際は、競合ソフトがあるか無いかを確認するのは常識です。
アドバンスドシステムプロテクターとやらが常駐しているのは確認できましたが、プログラムと機能の中には見当たらない。
削除しようにも該当プログラムがない。
クライアント様からの申し合わせでインストール作業内で競合を発見させてアンインストールしなさいということにもなっていたため、怪しさ満載でしたがインストール実行。
2時間たっても97％でフリーズ状態。
依頼案件ですので勝手な判断はＮＧです。
サポートセンターに確認したところ、アドバンスドシステムプロテクターに関しての
トラブルは結構あるということで
プログラムと機能の中には見当たらない際はリカバリーしてくださいとのこと。
指示ですのでその旨お客様に伝え撤収となりました。
Java,Adobe系、もちろんwindowsアップデートは
きちんと行っておきましょう！！
そのどこかのセキュリティホールが感染源らしいですよ。
（今回はJavaだということでした・・・）
ＸＰもサポートが終了すると危険がいっぱいです。
