サポート日記
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2013.02.11
Excel :・・・エラーが発生しました
Excelでデータを加工しようとしたら、こんなエラー表示が・・・業務用PCが不調になりリカバリした直後のエラー。いやな感じです。バージョンの違いで出るのかなぁ?と調べ始めたらこんな情報。…
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2012.12.17
Outlook Expressで受信メールの本文が空白!
Outlook Express 6を使用中のお客様からのSOS。受信メールの本文が白紙で内容がわからないということです。これは「Temp」フォルダ及び「Temporary Interne…
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2012.11.24
ウイルスバスター2012パターン更新不具合
ウイルスバスター2012を使用しているお客様複数から同じ症状でSOS依頼。内容は新しいパターンに更新するもすぐに画面の右下からポップアップがでてきて「保護機能が最新ではありません」とアッ…
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2012.11.23
警告音が鳴って起動しない
PCを起動すると、まずPCの状態をチェックに行きます。そこで取り付けられている部品に異常があると画面で表示するまでたどり着けないので警告音で異常個所を知らせてくれます。今日のSOSもその状態…
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2012.10.27
Windows8
本日、早速インストールしてみました。Windows8。今日も仕事がありましたので帰宅後インストールのみ実施。ちょっといじってみましたがとまどいました。月曜日から少し時間が取れそうなので…
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2012.10.16
無線ルーターの故障
インターネットがつながらない。無線の電波が出ていないようだ。というSOSでお伺いいたしました。到着した時点ですぐに無線機器の故障であることがわかりました。 …
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2012.10.13
一括送信が可能なパーソナルFAX
貸家を何戸かお持ちのお客様からのご相談でした。一回のFAX送信で26件に同じ書類を流すのだそうで。今は一軒ごとに原稿をセットしなおしそれを繰り返して対応しているのだそうです。あくまで家庭…
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2012.09.23
点検商法というのだそうです。ご注意を。
パソコンを起動したら、画面の真ん中に見たこともないウインドウが・・・・なにしても消えなくて困ったSOSが来ました。今回はSystweak RegClean Pro というものでした。「パ…