サポート日記
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2013.02.11
Excel :・・・エラーが発生しました
Excelでデータを加工しようとしたら、こんなエラー表示が・・・業務用PCが不調になりリカバリした直後のエラー。いやな感じです。バージョンの違いで出るのかなぁ?と調べ始めたらこんな情報。…
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2012.12.17
Outlook Expressで受信メールの本文が空白!
Outlook Express 6を使用中のお客様からのSOS。受信メールの本文が白紙で内容がわからないということです。これは「Temp」フォルダ及び「Temporary Interne…
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2012.11.23
警告音が鳴って起動しない
PCを起動すると、まずPCの状態をチェックに行きます。そこで取り付けられている部品に異常があると画面で表示するまでたどり着けないので警告音で異常個所を知らせてくれます。今日のSOSもその状態…
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2012.10.16
無線ルーターの故障
インターネットがつながらない。無線の電波が出ていないようだ。というSOSでお伺いいたしました。到着した時点ですぐに無線機器の故障であることがわかりました。 …
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2012.09.23
点検商法というのだそうです。ご注意を。
パソコンを起動したら、画面の真ん中に見たこともないウインドウが・・・・なにしても消えなくて困ったSOSが来ました。今回はSystweak RegClean Pro というものでした。「パ…
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2012.09.23
OutLookが起動しない
今回は、メールソフトの起動時にエラーが出てしまうというSOSです。お子様がいじって(何をしたかは不明)しまいその後起動するたびにエラー画面が出てしまいます。これは、OutLookのps…
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2012.08.24
猛暑!パソコンも熱暴走
猛暑!パソコンも熱暴走使用中に突然パソコンの電源が落ちてしまう。再度電源を入れても真っ黒な画面のまま立ち上がってこない。こんなSOSが入ってきました。猛暑日が続く今日この頃、パソコンも内部に…
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2012.08.24
次のファイルが存在しないかまたは壊れている
次のファイルが存在しないかまたは壊れているWindows root>\system32\hal.dll.が壊れているか存在しないため起動できないパソコンを預かりました。日立プリウス…