サポート日記
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2016.04.07
Windows10アップデートトラブル(2)
前回のアップデート後データー消失の続編です。結局データーは救出できず、マシンも絶不調でOS入れ替えとなりました。救出できたはずの画像ファイルも開けません。起動時にプロファイルを読み込めず(読…
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2016.03.18
Windows10アップデートトラブル(1)
windows10にアップデートして、データーが移行されていない場合以下のような状態が考えられます。いったんパソコンを再起動してデーターが戻ってくるか確認してください。1・Windows 10…
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2015.11.23
インターネットを開くと警告が表示される件
最近インターネットを開くと警告が表示されページが表示できないという問い合わせが増えております。表示のウインドウ内にある「今後、このプログラムに関する警告を表示しない(S)」にチェックを…
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2015.06.11
便利なインターネットバンキング。でもご用心ください
昨日ウイルス感染でネットバンキングに不正ログインがあったとの緊急SOSが入りました。早速、今朝訪問し状況を確認。ウイルスバスターが期限切れのまま気づかずに利用していたそうです。まず、新しいセ…
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2014.10.06
パソコンが起動しなくなった・・・高額修理代の見積もりで
パソコンの操作中に突然異常音がして電源が落ちてしまった。購入した量販店に修理見積もりを依頼したら46000円の見積だったそうです。内容はマザーボード交換あまりの金額に一旦修理はキャンセルしセ…
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2014.06.16
【出張サポートの宣伝です】無線トラブルの訪問でした
無線がつながらなくなったというSOSで訪問いたしました。デバイスが認識されておらず、電波が出ていない。メーカーからはリカバリを勧められていますがなんとかリカバリせずに正常に戻したい。購入し…
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2014.06.15
【不具合情報】富士ゼロックスDocuworks8をご使用のお客様
fujiXerox社のdocuworks8をご使用のお客様。PDFからDocuWorksへの変換処理をおこなうと、DocuWorksがインストールされているドライブからファイルを削除しようとし、最…
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2014.06.10
ワンクリック詐欺広告削除
アダルトサイトの登録画面が消えない。こんなSOSが最近急増しています。閉じるボタンをクリックし閉じても数分後再び登場。とっても迷惑ですね。そんなワンクリック詐欺ソフト専用の削除ツールがあ…