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2019.01.07
Excel2010が動作停止するトラブル
【トラブル解決方法】office2010をご使用のお客様でexcelが動作停止し使用できなくなった場合の対処法です。プログラムの追加と削除 ↓インストールされた更新プログラムの表…
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2018.12.23
使用中突然パソコンが落ちてしまう
パソコンを起動するとすぐに電源が落ちてしまう。こんなご依頼を受け訪問しました。実際にマシンを見せていただくと確かに起動後すぐにシャットダウンしてしまいます。パソコンを開けて内部を見てみると…
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2018.12.20
【重要なお願い】弊社ホームページからお問い合わせについて
携帯メールをご使用のお客様はパソコンからのメールを受信する設定を行ってください。お問い合わせ欄に入力いただき送信いただくとすぐにこちらから受付完了のメールが送信されます。受付完了メールが届かな…
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2018.07.15
スパムメール一斉送信の踏み台に
メールソフトを起動したら、迷惑受信メールを大量に受信してしまい止まらないというSOSがありました。お伺いしてみると迷惑メールフォルダーに次々に送信できなかったメールが返ってきている状態でした。…
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2017.08.05
固定電話番号変更のお知らせ
お客様各位拝啓、平素は格別のお引き立てにあずかり、厚く御礼申し上げます。この度、通信環境の変更に伴いIP電話番号を廃止させていただきました。携帯電話番号の変更はございませんが、固定電話に連絡い…
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2016.11.11
Javaアップデートで余計なソフトのインストールを要求される件
セキュリティの観点からJavaは最新のものにアップデートしておくことをお客様にはお勧めしています。その説明の際に、余計なものをインストールするような画面が出たらチェックボックスのチェックを外し…
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2016.11.01
Group Policy Clientサービスへの接続に失敗しました
パソコンを起動した直後に右下の吹き出しで「Group Policy Clientサービスに接続できませんでした」という警告が出てくるようになった。その後Excelが終了できなかったり、シャット…
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2016.10.08
Office2013インストールトラブル
パソコンを購入したがofficeが入っていなかったので別途購入したがインストールがうまくいかない・・・昔と違ってCD-ROM挿入してインストールみたいに簡単にいかなくなって導入作業も面倒にな…
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